商务演讲实战-提升公众表达影响力
 
课程时间/地点：2020年 12月25日/广州
课程费用：1600元/人（不含午餐）
课程对象：企业和组织中的高级、中级和初级各类管理者，对上汇报、团队激励、会议发言、营销推广、招商订货、协调合作、活动庆典、竞选竞聘、媒体演讲、教学培训等各类公众场合的演讲。
 
课程背景
对上汇报、团队激励、会议发言、营销推广、招商订货、协调合作、活动庆典、竞选竞聘、媒体演讲、教学培训……千百年来，公众演讲一直是各类组织的管理者核心技能之一，帮助其完成思想传播并获得群体影响力。但是在演讲过程中，你可能正面如下问题：
 
1.    心理差：缺乏演讲意识、应付差事、上台紧张……
2.    内容差：听众记不住你的内容、不相信你说的、不愿按你说的采取行动……
3.    表达差：演讲无感染力、语言枯燥乏味、无法打动听众……
4.    控场差：听众溜号、不会和客户互动、现场气氛冷、无法应对听众提出的棘手问题……
5.    配合差：“读PPT“、PPT没有视觉冲击力、不会利用场地和人员配合……
 
该如何跨越平庸的演讲、避免肤浅的煽情，成为“公众演讲大师”？从希特勒、罗斯福、丘吉尔、马丁路德金、奥巴马，到乔布斯…这些最具沟通魅力的大师级人物，也是全世界最擅长掳获人心的商业演讲者，掌握着领导者公众演讲的核心密码。他们不仅说服听众的脑，更是打动听众的心，或掌声雷动、或群情激愤、或泪流满面。
 
本课程通过分析大师们公众演讲中的要素密码，将可以借鉴的技巧一一呈现，让学员对公众演讲有一个全新的认识，同时搭建一个源于大师的管理者公众演讲模型，让更多的演讲者快速提升、超越自我。同时帮助学员成为有能力且负责的演讲者和思考者。
 
课程收获
?     掌握管理者公众演讲基本知识和能力模型、
?     提升管理者公众演讲“心态力”
?     提升管理者公众演讲“思维力”
?     提升管理者公众演讲“表现力”
?     提升管理者公众演讲”控场力“
?     提升管理者公众演讲“辅助力“
?     领悟世界大师级领袖的公众演讲要素密码
 
授课方式
?     贯穿体验式授课理念，确保培训效果最大化。
?     讲授体验：讲授环节加入感官体验。如图像、影音、结构模型、工具展示等。
?     案例体验：通过案例给学员“替代性”体验。如文字案例、影音案例、研讨分享等。
?     演练体验：通过演练给学员“亲历性”体验。如分组和集中演练、点评、PK等。
?     游戏体验：通过游戏给学员“代入性”体验。
?     课后体验：通过课后计划给学员“持续性”体验。
 
课程结构
管理者创造一场高效演讲需要一个层层递进的知行合一训练过程， 效能演讲™ 把这个过程分为五个层级，课程中我们将抽丝拨茧、为学员进行逐一进行能力叠加。
 
课程大纲
一、解密公众演讲
1.    公众演讲定义和标准
?     管理者公众演讲的主要场景？
?     公众演讲的主要误区？
?     公众演讲的学习方法？
?     一场成功的公众演讲的评判标准？
?     如何从零开设准备一场公众演讲？
 
2.    管理者公众演讲五大障碍
?     心理心态障碍
?     思路结构障碍
?     表达演绎障碍
?     互动控场障碍
?     辅助要素障碍
 
3.    管理者公众演讲五层能力（5P）
?     “心”（Psychology）——心理心态能力
?     “讲”（Point）——内容思维能力
?     “演”（Perform）——表达演绎能力
?     “动”（Participate）——互动控场能力
?     “场”（Place）——全场配合能力
 
【案例】公众演讲五大障碍实例
【演练】公众演讲能力评测、“百家讲坛”主题
 
二、“气吞山河”——管理者公众演讲的心态力
1.    公众演讲的积极心态
?     公众演讲的三级心态
?     公众演讲心态快速调整法
 
2.    公众演讲的化解紧张
?     演讲紧张的三层原因
?     化解演讲紧张的四类方法
?     四种放松训练法
?     两种增大把握法
?     两种降低期望法
?     三种暴露练习法
 
【案例】TED演讲案例、现场紧张实例展示
【工具】演讲心态调整工具、演讲紧张克服工具
【演练】心态调整练习、克服紧张练习
 
三、“行云流水”——管理者公众演讲的思维力
1.    公众演讲的内容和思路
?     带领听众从A到B
?     公众演讲内容设计六步法
 
2.    第一步：定目标
?     公众演讲的三类目标
?     公众演讲目标的检查方法
?     将目标翻译给听众
?     核心目标的口号化
 
3.    第二步：析听众
?     典型客户提取
?     客户的立场和现状分析
?     客户的需求和驱动分析
?     客户的疑虑和抗拒分析
 
4.    第三步：写结构
?     公众演讲设计三要素
?     有点——六个考虑要素
?     有结构——七类严谨结构
?     有支撑——六类强力支撑
 
5.    第四步：加头尾
?     公众演讲的开头——三类高吸引力开头
?     公众演讲的结尾——两步高号召力结尾
 
6.    第五步：做提纲
?     四类演讲提示方法
?     三类公众演讲提纲
?     公众演讲地图制作方法
 
7.    第六步：口语化
?     口语化的两大目的
?     如何把结构讲得更清晰？
?     如何把内容讲得更易懂？
 
8.    管理者常用公众演讲场景结构
?     场景一，向上汇报：展示成绩，赢得支持。
?     场景二，团队激励：穿透任务，赢得人心。
?     场景三，会议发言：传播观点，扩大影响。
?     场景四，营销推广：推广产品，赢得市场。
?     场景五，各类路演：展示优势，赢得资源。
?     场景六，招商订货：获取同盟，赢得订单。
?     场景七，活动庆典：展示魅力，赢得赞美。
?     场景八，竞选竞聘：展示能力，赢得位置。
?     场景九，媒体发言：宣导理念，传播品牌。
 
【案例】iPhone发布会演讲内容分析、小贩推销演讲内容分析
【工具】听众画像板、公众演讲万能路线图
【演练】电梯演讲、5分钟演讲路线图设计
 
四、“震撼人心”——管理者公众演讲的表现力
1.    公众演讲的登台演绎
?     打动听众的73855定律
 
2.    公众演讲登场、退场的方法
?     登场技巧
?     退场技巧
 
3.    公众演讲语言表达的六种武器
?     措辞——迅速接地气
?     修辞——最深入浅出
?     故事——好糖衣炮弹
?     具象——讲出画面感
?     心理——讲出心感觉
?     幽默——高级软化剂
 
4.    公众演讲语音表达的六种武器
?     发音——立体三腔共鸣
?     吐字——清晰吐字归音
?     轻重——强调的感染力
?     缓急——节奏的感染力
?     抑扬——语调的感染力
?     顿挫——留白的感染力
 
5.    公众演讲肢体表达的六种武器
?     身——演讲中的身体姿势
?     脸——演讲中的面部表情
?     眼——演讲中的眼神使用
?     手——演讲中手势的使用
?     æ­¥——演讲中的步伐移动
?     ç©¿——演讲中的着装配饰
 
6.    公众演讲动人表达速成法
?     表达练习的四个阶段
?     表达练习最重要的条件
 
【案例】优秀路演表达分析、TED演讲表达分析、战前动员演讲表达分析、最疯狂的演讲
【工具】表达练习黄金表
【演练】语言表达练习、语音表达练习、肢体表达练习
 
五、“全局在握”——管理者公众演讲的控场力
1.    公众演讲中的互动控场
?     演讲互动控场的本质
?     演讲的四级互动
 
2.    公众演讲客户牵引技巧
?     演讲听众牵引四步法
?     常见的三类听众牵引方式
?     演讲——信息传递
?     观察——察言观色
?     分析——了解揣摩
?     调整——灵活变化
 
3.    公众演讲客户带动技巧
?     演讲中的的三级带动
?     动口——六种语言带动技巧
?     动手——四种行为带动技巧
?     动心——三种体验带动技巧
?     带动过程中的听众激励技巧
 
4.    公众演讲客户问题应答技巧
?     演讲问题回答四步法则
?     如何点明要点
?     如何设置缓冲
?     如何简洁回答
?     如何向上扣题
 
5.    公众演讲教练式牵引技巧
?     “苏格拉底”法应用
 
6.    公众演讲突发事件应对技巧
?     口误出错的应对
?     紧张忘词的应对
?     疑难问题的应对
?     遭遇专家的应对
?     遭遇调侃的应对
?     遭遇挑衅的应对
?     设备故障的应对
 
【案例】马云演讲互动分析、演唱会中的互动分析、新闻发布会互动分析
【工具】听众信息识别清单、问题回答流程表
【演练】现场四级互动练习、问题应答练习
 
六、“如虎添翼”——管理者公众演讲的辅助力
1.    公众演讲中的辅助要素
?     PPT要素配合
?     环境要素配合
?     人员要素配合
 
2.    公众演讲中的PPT
?     PPT在演讲中的角色
?     PPT讲解五步法
?     PPT听众视觉心理学
?     演讲辅助PPT设计“五化”原则
 
3.    公众演讲中环境要素的配合
?     视觉环境——四个要素
?     听觉环境——三个要素
?     感觉环境——三个要素
 
4.    公众演讲中人员要素的配合
?     主持者和演讲者的配合
?     分享者和演讲者的配合
?     带动者和演讲者的配合
?     保障者和演讲者的配合
 
【案例】优秀路演PPT配合案例分析
【工具】结构化PPT模板、PPT设计自检表、演讲配合要素自检表
【演练】PPT优化和演讲配合练习
 
七、管理者公众演讲实战演练
1.    公众演讲设计和彩排
?     结合学员实际，各自确定演讲主题
?     演讲内容设计编写
?     演讲PPT设计制作
?     组内演讲和点评
 
2.    实战演讲PK
?     分组上台模拟演讲
 
3.    点评提升
?     学员自评
?     学员交叉点评
?     讲师点评和提升指导
 
4.    课后行动计划
?     培训落地方案
?     制定课后行动计划
 
【案例】乔布斯、任正非、马云、董明珠、俞敏洪等商业领袖演讲案例分析。
奥巴马、罗斯福、巴顿、丘吉尔、希特勒等政界领袖演讲案例分析。
 
【工具】公众演讲要素全表、培训落地计划书
 
讲师介绍
刘澈老师  华为3G/4G全球路演策划人
16年全球商业演讲和营销推广经验
华为3G/4G全球路演策划人
腾讯商业演讲和路演常年特邀专家
国家心理咨询师、教育部特聘专家
上海交大效能演讲®ç ”习社 创始人
中移动等十余个演讲和路演大赛导师
商业案例实验室/BC-lab创始人
福布斯商业案例栏目主讲人
单产品线超百亿营销演讲业绩
曾任：
华为全球营销    高级营销经理
华为亚太地区    高级营销经理
华为北非地区    高级营销经理
华为西欧/东欧地区   营销总监
 
成功案例：
◆ 刘澈老师拥有十六年全球跨行业高端商业演讲和营销推广经验，全球数百场高端大型商业演示和推广经验。曾在华为公司担任8年全球营销策划、路演演讲和推广工作，服务于全球各片区，华为2G/3G/4G全球化的见证者和支撑者，深度参与华为全球拓展和布局，推动全球市场和品牌活动，曾主导和支撑华为全球范围3G/4G项目100多个，创造了华为同时支撑全球项目最多记录，完成全球商务推广演讲500余场，直接产生合同金额30多亿美金。
◆ 刘澈老师帮助数百家500强、行业领袖企业、和知名学府完成演讲人才梯队的甄选和培养、路演和演讲推广体系的建设和优化。帮助腾讯、OPPO、埃森哲、万科、碧桂园、联想、华润、招商银行、中国平安、红星美凯龙等500强企业辅导演讲，数千个真实场景实战一对一辅导、直接受众超10万人、覆盖企业超300家。帮助国泰君安、铃木、奥迪、九牧王、东方航空等十余家公司进行会议营销策划和辅导，设计营销演讲体系。营销推广，发布会策划，完成业绩数十亿。
 
过往服务客户：
【通信】华为、OPPO、天讯瑞达、同博科技、中国电信、中国移动、英国电信、法国电信、荷兰皇家电信、中讯邮电设计院、迈普通信、凡谷通信、晓通网络、东洲罗顿、乐通通信等…
【科技】腾讯、联想、联发科技、浪潮集团、大华技术、天威视讯、华勤通讯、美亚柏科、创维、名硕、华硕电脑、鼎芯科技、芯海芯片、微盐传媒……
【电子】松下、日立、中国电子集团、众合科技、中天科技、高标电子科技、得利捷、建通测绘、顺络电子、上海仪电、泰豪集团、瑞晟微电子、索雷博光电（美）、荷贝克电源（德）、倍福自动化（德）、万集科技、鑫森电子、天石测控……
【软件】宝信软件、新意科技、中航信、神州数码、中国软件集团……
【银行】中国银行、招商银行、中国平安、中国人寿、中信银行、民生银行、中国工商银行、中国农业银行、中国交通银行、中国邮政银行、中国农村信用社、中国农商银行、江苏银行、中原银行、遂宁银行、汉口银行、民泰银行……
【金融】国泰君安证券、易方达基金、上海期货交易所、珠海金融控股、安信证券、前海基金、弘育基金、中国新三板研究院、国联证券、英大财险、上海资信、渤海证券、上海清算所、富瑞达融资……